中国头条通讯社云南讯(记者永光华通讯员永娟马赛速)重阳佳节之际,元谋县元马镇云之蓝小区内欢声笑语,来自四川重庆的旅居老人与本地志愿者携手互动,一场以“专业社工+志愿服务+物业管理”三方联动模式的重阳节活动,让旅居人群在第二故乡感受别样温情。

旅居元马:十万康养人群择暖而栖
元谋县以独特的“热区”资源吸引全国10万余人前来避寒康养,这些旅居人群以购房旅居、租房旅居、酒店旅居和房车旅居等业态存在,元马镇面对规模已超过县城建成区常住人口的“新市民”群体,成立春天旅社区和元马镇旅居人员党支部,以多彩文化活动为纽带,将党组织影响力嵌入旅居生活场景,在远达21度时光、建科等小区成功打造“红色物业”品牌,创新“网格+智慧+服务”治理模式,配备完善服务设施,提升小区治理水平和旅居居民生活品质,形成群众可感可及的具有元谋特色的社区治理模式。元马镇探索的旅居党建模式入选《有一种叫云南的生活——旅居云南·首批典型案例汇编》,成为云南旅居社区治理的样板。

专业服务:三方联动凝聚治理合力
“我们通过‘专业社工+志愿服务+物业管理’模式,让旅居人士从‘流入’转向‘融入’。”元马镇党群服务中心负责人介绍,此次活动汇聚元兴社会工作服务中心的专业社工、青年志愿者和物业公司三方力量,形成优势互补。春天旅社区将引进持证驻站社工,培育孵化志愿专业服务队伍链接志愿者,这种“专业社工引领志愿服务、志愿服务助推社会工作”的互动模式,成为元马镇基层治理的创新实践。云之蓝物业经理说:“我们协助排摸旅居人员需求,精准对接服务资源,让志愿服务更贴心。”活动现场,来自四川的旅居老人王大爷在与志愿者游戏互动后欣喜地说:“没想到在元谋也能享受到这么暖心服务,测量了血压,还学到了防诈骗知识,心里踏实多了。”
需求导向:从活动中听民声解民忧
本次活动不仅是节日慰问,更是一次深入的需求调研。社工和志愿者在游戏互动中与旅居人员亲切交流,了解他们的生活状况和服务需求。“我们邀请旅居人士旁听镇人民代表大会、院坝协商议事会,常态化开展‘三官一律’进基层服务,引导他们为旅游发展、服务优化建言献策。”元马镇党委副书记说,去年通过“群众说事日”受理旅居群众来信来访12件,均得到妥善解决。元马镇依托网格化管理,建立旅居人员动态管理机制,以敲门入户、物业联排等方式,适时掌握旅居人员基本情况,这种靠前服务的理念,让旅居人员感受到真正的关怀。

品牌成效:从“客人”到“主人”的身份转变
元马镇通过探索“春天旅”品牌聚焦旅居人群,通过常态化服务活动,促进本地居民与康养人群交往交融。旅居人士正从“客人”变为“主人”。通过建好旅居人才作用发挥平台,创新“旅游+”“康养+”等模式,引进“旅居银龄医师”到公立医疗机构服务,缓解了元马镇医疗卫生领域人才紧缺问题。更有旅居人士利用抖音、快手、小红书等平台宣传元谋,带动全县商品房销售同比增长100.69%,成为房地产市场低迷背景下的一匹“黑马”。元马镇党委书记表示,春天旅社区将持续深化“四大服务体系”,拓展养老服务、医养服务、文体服务和政务服务内涵,让党群服务中心成为凝聚民心的“红色引擎”。
如今,旅居老人在春天旅社区书画室挥毫泼墨,在城市书吧静心阅读,在非遗展示区感受元谋文化。这片冬日暖阳照耀下的土地,正成为越来越多旅居人群的“第二故乡”,他们不再是短暂的过客,已成为社区治理的参与者和贡献者。











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